Restinga

Cerca de 100 mil pessoas vivem na região da Restinga e do extremo sul da capital, onde a Associação Hospitalar Moinhos de Vento administra, desde 31 de março de 2004, o Pronto-Atendimento Saúde Restinga.

A unidade conta com uma equipe formada por médicos, assistente social, enfermeiros, técnicos de enfermagem, técnicos de raios-x e apoio administrativo, totalizando 77 colaboradores – dentre estes, 30 médicos plantonistas.

Possui estrutura para atender as necessidades de urgência e emergência, destacando sala para os atendimentos de emergência adulto e infantil, sala para realização de suturas, pequenas cirurgias, curativos e outros procedimentos. Possui também duas salas de observação adulta e pediátrica, com cinco leitos cada.

Desde agosto de 2004, o usuário é acolhido onde se atende às suas necessidades, de acordo com cada caso. O sucesso do trabalho da equipe é comprovado: o nível de satisfação dos pacientes chegou a mais de 80% em 2005, devido à implantação de um novo fluxo de atendimento utilizado para terminar com as filas. Já em 2006, o índice de satisfação foi de 68,36%.

A unidade vem aumentando os atendimentos desde a inauguração. Em 2004 foram atendidas 69.500 pessoas, em 2005, 101.723 e em 2006, até o mês de junho, 53.123 pessoas procuraram o serviço. Estes atendimentos geraram, em 2004, 171.520 procedimentos, em 2005, 356.930 e em 2006, até junho, 191.804.

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